Thế giới di động nổi tiếng với những thương vụ mua bán thương hiệu bạc tỉ, những con số bất ngờ và không ngừng tăng nhanh về doanh thu, không chỉ vậy, đây còn là doanh nghiệp được hàng ngần nhân viên mong ước được làm việc bởi nhu cầu tuyển dụng dồi dào cùng môi trường làm việc trẻ trung năng động và chế độ lương thưởng thuộc hàng Top. Tuy nhiên, chế độ thi tuyển cũng vô cùng khắt khe.
Đang xem: Top 20 Câu Hỏi Phỏng Vấn Hàng Đầu
Yêu cầu thi tuyển vào Thế giới di động
Ứng viên ở mọi độ tuổi từ 18 – 30 với trình độ THPT/ Cao đẳng/ Đại học đều có thể ứng tuyển và làm việc tại Thế giới di động ở nhiều bộ phận, vị trí khác nhau.
– Có trách nhiệm trong công việc, có tinh thần tập thể.
– Thành thạo tin học văn phòng, tiếng Anh tốt là một lợi thế.
– Khả năng giao tiếp, phản ứng nhanh nhạy và xử lý tình huống tốt.
– Đối với vị trí khác nhau sẽ yêu cầu kiến thức, kinh nghiệm chuyên ngành khác nhau.
Ví dụ:
– Với vị trí lập trình viên:
Yêu cầu ứng viên Thành thạo C#, HTML, CSS, Javascript, SQL; hiểu biết framework React, Angular, Bootstrap; có kinh nghiệm về NoSQL, Big Data, tối ưu và tăng tốc website,…
Với vị trí sale và vị trí làm trực tiếp tại cửa hàng:
+ Tuân thủ nguyên tắc: Khách hàng là thượng đế
Bạn hãy luôn nhớ “khách hàng là thượng đế”, nhiều bạn sẽ hỏi tại sao lại liên hệ nó trong trường hợp phỏng vấn. Bởi vì, khách hàng của bạn hiện nay là nhà tuyển dụng, bạn chăm sóc được họ bằng những kinh nghiệm và kỹ năng cũng đồng nghĩa với việc bạn có thể có khả năng phục vụ khách hàng tốt.
+ Lắng nghe cẩn thận và hiểu tâm lý khách hàng
Để thể hiện được tố chất này, bạn cần phải lắng nghe cẩn thận để chắc chắn rằng hội đồng phỏng vấn đang cần gì, đang muốn gì ở một ứng viên như bạn. Khi đó bạn sẽ có cách trình bày và diễn đạt đúng vào mục tiêu của câu hỏi. Hội đồng phỏng vấn sẽ đánh giá cao bạn vì họ cần tìm người có thể lắng nghe và hiểu khách hàng đang cần gì và tư vấn cho khách hàng chính xác nhất. Kinh nghiệm phỏng vấn ở Thế Giới Di Động này sẽ giúp bạn nắm chắc được thành công.
Bạn phải biết được rằng mỗi khách hàng sẽ có những suy nghĩ và yêu cầu khách nhau, nhưng tất cả họ đều có chung một mong muốn khi tìm đến bạn đó là được phục vụ tốt nhất. Vì vậy, hãy hiểu được tâm lý chung này sau đó dần dần tìm hiểu những mong muốn riêng của nhà tuyển dụng khi đó bạn sẽ dễ dàng thuyết phục họ tin vào sản phẩm, dịch vụ của bạn.
+Thân thiện, hoà đồng trong cách phục vụ khách hàng
Thân thiện và hoà đồng với khách hàng là yếu tố bắt buộc của mỗi nhân viên tại Thế giới di động. Vì thế khi bước vào phòng phỏng vấn bạn cần thể hiện mình là người thân thiện, cởi mở, tâm lý tích cực, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc từ phía hội đồng phỏng vấn. Cùng với đó là phong cách ăn mặc, trang điểm lịch sự, nghiêm túc không lòe loẹt.
+Có trách nhiệm với công việc
Cuối cùng, hãy thể hiện bạn là một người có trách nhiệm trong công việc, sẵn sàng hợp tác, sẵn sàng làm thêm, làm trái ngành. Hãy cho họ thấy được khát khao và mong muốn làm việc cho công ty.
Tuyển dụng thế giới di động
Quy trình thi tuyển Thế giới di động
Vòng 1: Đơn ứng tuyển
Ứng viên lên trực tiếp website của Thế giới di động để nộp đơn ứng tuyển Online, hoặc ứng viên có thể trực tiếp điền và nộp đơn tại các vị trí cửa hàng, siêu thị của Thế giới di động đang có nhu cầu tuyển dụng. Và chỉ cần trung thực trả lời các câu hỏi và đáp ứng được những yêu cầu cơ bản của vị trí mà bạn ứng tuyển là đã có thể dễ dàng vượt qua vòng này.
Vòng 2: Làm bài test phỏng vấn thế giới di động
Các câu hỏi được đưa ra có lúc sẽ khá trừu tượng như “Nêu giá trị của nụ cười” hoặc cụ thể như cho một bức tranh và yêu cầu ứng viên nêu cảm nghĩ về hình ảnh đó, một dạng câu hỏi nữa là đặt ra một tình huống để thử phản ứng nhanh nhạy của ứng viên, ví dụ như với vị trí nhân viên bán hàng: “Trường hợp khách hàng mang máy tới và không hài lòng với những gì đã tư vấn và muốn trả lại máy thì bạn làm gì?”
Mỗi người sẽ có một câu trả lời khác nhau, tuy nhiên câu trả lời hãy thể hiện sự chuyên nghiệp của bản thân, tránh nói dối. Vòng này hầu hết các ứng viên đều có thể dễ dàng vượt qua vì yêu cầu ở vòng test này không quá cao, ăn mặc lịch sự, chỉn chu ngoại hình cũng đem đến khá nhiều lợi thế cho ứng viên.
Nếu được vào tiếp vòng 2, Thế giới di động sẽ gọi điện để thông báo mời ứng viên phỏng vấn vào khoảng 2 – 3 ngày sau.
Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp
Với từng khu vực mà bạn ứng tuyển thì cách thức phỏng vấn sẽ khác nhau, có thể là phỏng vấn trực tiếp, hoặc phỏng vấn qua Skype với nhà tuyển dụng ở trụ sở chính, tuy nhiên các câu hỏi sẽ xoay quanh từ giới thiệu bản thân, tự nhận xét về bản thân, tại sao lựa chọn công việc, kinh nghiệm làm việc ở lĩnh vực này,…
Cụ thể như vị trí Tư vấn bán hàng:
– Giới thiệu bản thân?
– Tự nhận xét mình là người thế nào? Đưa ra ví dụ minh họa cụ thể cho tính cách của bản thân.
– Mục tiêu, mục đích khi chọn công việc này? Trong khoảng thời gian 2 năm tới anh chị có dự định gì?
– Trước giờ có làm công việc bán hàng lần nào chưa? Nếu trả lời có thì sẽ bị hỏi thêm nữa, câu hỏi sẽ dựa trên câu trả lời trước đó mà mổ sẻ.
– Xử lí tình huống, cho mình chọn 1 sản phẩm tùy ý, sau đó tư vấn thử?
– Đánh giá khả năng tư vấn của mình như thế nào? Nếu là khách hàng thì tư vấn như vậy a có chịu mua sản phẩm không?
– Anh/ chị có từng dùng sản phẩm này chưa ? dùng trong bao lâu? (sản phẩm vừa mới tư vấn)
– Ngoài công việc tư vấn bán hàng anh/ chị còn muốn vào vị trí khác hay không? tại sao không vào thủ kho hay thu ngân, bảo vệ mà lại chọn tư vấn bán hàng?
– Nếu được nhận anh chị có nguyện vọng làm ở đâu? Sau đó họ sẽ đưa tình huống cho mình làm chỗ khác để xem phản ứng của mình thế nào?
– Hỏi thêm về gia đình, cha mẹ, anh chị em….
Khá nhiều câu hỏi sẽ được đặt ra, do vậy ứng viên cần chuẩn bị thật kĩ càng kiến thức và tâm lý để tránh hoang mang khi thời gian phỏng vấn kéo dài quá lâu. Câu hỏi được đặt ra có thể sẽ hỏi lại những điều mà ứng viên đã liệt kê trong Đơn ứng tuyển online, vậy nên đừng nhắc lại những vấn đề đã viết, đưa ra câu trả lời chi tiết và ví dụ minh họa cụ thể cho mỗi dẫn chứng đưa ra.
Nhìn chung để vượt qua được vòng này, ứng viên phải cho nhà tuyển dụng thấy được sự tôn trọng, những đánh giá tốt về hệ thống của Thế giới di động, hãy tự tin, tươi cười trong lúc phỏng vấn và đừng quên đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng, chỉ đơn giản như quyền lợi và chế độ mà bạn được hưởng khi lựa chọn gắn bó với Thế giới di động, như vậy thôi là ứng viên đã có thể ghi thêm một điểm trong mắt nhà tuyển dụng.
Môi trường làm việc tại Thế giới di động
“Con người đi làm vì hai điều, thứ nhất vì lương thứ hai vì động lực, “không thực thì khó vực được đạo”” – Đó là điều mà ông Nguyễn Đức Tài – CEO kiêm nhà sáng lập của Thế giới Di động đã khẳng định. Và đó chính là lí do đưa Thế giới di động lọt Top 100 môi trường làm việc hàng đầu Việt Nam.
Văn hóa làm việc
Đội ngũ nhân viên làm việc tại Thế giới di động đều rất trẻ nên môi trường làm việc khá thoải mái và không ngừng đổi mới. Sau 2 tháng tập huấn, ứng viên sẽ chính thức của Thế Giới Di Động trong một môi trường trẻ trung và năng động. Các cấp quản lý, lãnh đạo luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ cho nhân viên thời gian làm việc phù hợp nhất và giải quyết những vấn đề tồn đọng trong nội bộ. Ông Tài tiếp tục chia sẻ: “Ở TGDĐ người ra quyết định là người hiểu việc nhất không phải người đứng đầu, và họ được tin tưởng trao cho việc ra các quyết định đó” – Đây là mô hình Kim tự tháp ngược được áp dụng tại Thế giới di động khiến đội ngũ nhân viên khó có thể từ bỏ mà nhảy việc.
Xem thêm: Cách Tính Lượt View Trên Youtube Ra Tiền Trên Youtube Mới Nhất 2022
Hãy tìm hiểu kĩ về văn hóa và môi trường và thể hiệ mình có khả năng thích ứng, phù hợp. Đừng bận tâm về chưa đủ chuyên môn vì môi trường chuyên nghiệp luôn cho bạn cơ hội học hỏi, miễn bạn thể hiện sự cầu tiến, ham học hỏi của bản thân.